Need help?
Veelgestelde vragen
In onze webshop betaal je altijd via een beveiligde omgeving. Je kan veilig betalen via:
- IDEAL
- Paypal
- Creditcard
- Bancontact
- Google Pay
- Apple Pay
- Visa
- Meastro
Lukt dit niet? Neem dan snel contact met ons op.
- 'ready to ship' artikelen verzending: 1-3 werkdagen
- verzending van alle NOOFF® halsbanden & riemen: 5-10 werkdagen
- heb je zowel een NOOFF® halsband of riem als een 'ready to ship' artikel besteld? Houd 5-10 werkdagen aan
- heb je een Non-stop Dogwear product besteld die wij niet op voorraad hebben? Houd dan 5-10 werkdagen aan voor je gehele bestelling
Nederland: €5,95 gratis verzending vanaf €100
Belgie: €9,95 gratis verzending vanaf €200
Duitsland en alle andere Europese landen (excl Bulgarije) : €18,95
Buiten de EU: geen verzending
Je krijgt, wanneer wij je pakket versturen, een verzendbevestiging met track & trace per e-mail. Wij verzenden met PostNL.
Jazeker, alleen binnen de Europese Unie (excl Bulgarije)
Helaas is dit nog niet mogelijk.
Een cadeaubon en kortingscode kan je invullen bij de checkout (dus iets je later in het bestelproces)
Het kan gebeuren dat er een fout is gemaakt of dat er onderweg iets met het pakket is gebeurd. Dit willen we natuurlijk zo snel mogelijk oplossen. Neem binnen 3 dagen na ontvangst van je pakket contact met ons op. Wij doen ons best de klacht zo snel mogelijk in behandeling te nemen.
Om de klacht goed te kunnen beoordelen willen wij vragen de volgende informatie te verstrekken:
- Omschrijving van de klacht
- Ordernummer
- Foto van het beschadigde product
- Foto van de beschadigde verzenddoos
Indien je bestelling nog niet verzonden is kunnen wij dit voor je wijzigen
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@nooff.nl of via de whatsapp knop rechtsonder deze pagina
Alle handgemaakte halsbanden & riemen
Dit kan alleen nog als deze nog niet door ons gemaakt zijn. Stuur zo snel mogelijk een berichtje via de whatsapp knop: +31613985995
Ready to ship producten
Heb je een bestelling geplaatst en is deze nog niet verzonden door ons? Dan kun je deze eenvoudig annuleren door een e-mail te sturen naar hello@nooff.nl Zodra wij jou verzoek verwerkt hebben ontvang je een bevestiging per e-mail en storten we je betaling binnen enkele werkdagen terug op je rekening.
Alle getoonde kleuren zijn digitale afbeeldingen en kunnen afhankelijk van de instellingen van je telefoon of beeldscherm afwijken van de werkelijke kleuren.
Zet je telefoon op het meest felle licht, dit komt het meest overeen met de werkelijkheid.
Let customers speak for us
Wij hebben voor onze Whippet een cave besteld.
Snelle levering, netjes verpakt.
Topkwaliteit, gelijk een 2e besteld.
Wij bevelen NOOFF zeker aan.
Ik heb bij Nooff een prachtige biothane halsband met naam en telefoonnummer gekocht, een bijpassende lijn, een lange lijn (8 meter biothane) en een Springer drinkfles voor onderweg. Met alles ben ik ontzettend blij en ik krijg er onderweg vaak complimenten over! Het is leuk dat de lijnen en halsbanden in allerlei kleurstellingen zijn te krijgen en dat de naam van je hond - en je telefoonnummer - erop kunnen. Dit vervaagt niet en blijft er mooi uitzien.
Toen er iets was met mijn halsband kon ik hiervoor gelijk terecht bij Marscha en heeft ze het supersnel en attent opgelost!
Dag 1 wilde Sjors er niet op. Dag 2 even kort liggen. En vanaf Dag 3 dook hij er zelf in. Nu elke dag. Hij vind het heerlijk. Is ook een erg mooi dik kussen. Fijne kwaliteit. Wij en Sjors blij 😀
Heel handig voor onderweg, beker en drinkbakje in een. Mijn hond snapte de bedoeling meteen en kan dus met het warme weer mooi tussendoor iets drinken tijdens het wandelen.
Mooi tasje, stevig, coole kleur en handig voor beloninkjes, maar ook je eigen spulletjes, zoals telefoon en sleutels.
Als je op je verjaardag om half 8 je verjaardagscadeau nog aan het testen bent, terwijl je eigenlijk al naar het strand en weer terug had moeten zijn.
Wij zijn blij met deze NOOFF riem van Top-Grain leer met een carabiner! Je hebt veel grip en de riem snijdt niet in je handen. De riem is prachtig om te zien!
Het feit dat de lijn rond en van kunststof is maakt dat deze makkelijk door het water beweegt zonder dat het de hond teveel weerstand geeft zoals een platte lijn die zich na een bocht recht in het water zet en veel weerstand biedt. Is ook zeer snel droog in tegenstelling tot ronde lijnen van stof. Kortom de ideale lijn om eender waar vrij te wandelen.
Goede kwaliteit. Ons Vizsla ging er meteen er in!
De hondencave is goed gekeurd door onze Lilly (chihuahua) ze ging er gelijk in. De hondencave is van degelijk kwaliteit en binnenkant heerlijk zacht.
Hera is apetrots op haar nieuwe halsband. En wij zijn NOOFF dankbaar voor de uitstekende service. Pootje!
Heel betreden met onze biothane riemen. Stevig, geschikt om nat te worden en striemt niet in de hand. Kortom, erg blij mee.
Super tevreden over onze leren halsband. Mooi, stevig leer wat snel soepel word door gebruik. Heel leuk dat hier naam en telefoonnummer in gezet kunnen worden
Na heel lang (te lang 😋) twijfelen toch de NOOFF cave besteld voor onze rhodesian ridgeback. Het is erg lastig om voor een grote hond een mooie, goede cave te vinden zoals deze. Echt heel blij mee! De orthopedische vulling ligt erg fijn voor de hond. Het enige minpuntje is dat ze nu bijna niet meer op de bank komt liggen, zo graag ligt ze in of op haar cave 😄 echt een aanrader deze cave!
Erg fijn materiaal en super leuk dat je zelf je lijn mag samenstellen. Onze dalmaten meiden vinden het echt heerlijk aan zo'n lange lijn wanneer ze om welke reden ook niet los mogen.
Laat je inspireren
Maak je hond blij met...
