Retourneren

Alle halsbanden, riemen, lange lijnen & sleutelhangers
Alle NOOFF® halsbanden, riemen en/of lange lijnen worden speciaal voor jou en je hond gemaakt. Het is maatwerk en zijn daarom uitgezonderd van het herroepingsrecht (zoals omschreven in onze aanvullende voorwaarden) en kunnen daarom niet retour gestuurd worden.

Ready to ship artikelen
Mogen retour worden gestuurd binnen 14 dagen. Retour sturen mag, maar de kosten zijn voor jezelf. Stuur een mail naar: hello@nooff.nl. Vermeldt in de email je bestelnummer en de reden waarom je het product retour wilt sturen, zo kunnen wij de website of producten verbeteren. 

Welke artikelen vallen onder  de 'ready to ship' artikelen?

  • NOOFF® hondenbeloningstasjes
  • hondenjassen van het merk Non-stop Dogwear
  • hondenverlichting en accessoires van het merk Orbiloc
  • drinkflessen van het merk Springer
  • voerbakken van het merk dogBar
  • speeltjes van het merk Tugg-e-Nuff 
  • GPS hondentracker en accessoires van het merk Tractive
  • fluiten van Acme (allen bij een ongeopende verpakking)

Bovenstaande producten mogen retour worden gestuurd, als ze niet zijn gebruikt, in de originele staat en verpakking.

Zodra wij het pakket, in de staat zoals hierboven is beschreven hebben ontvangen, storten wij het geld binnen enkele dagen terug naar dezelfde rekening waarmee je hebt betaald. Bij het retoursturen van de volledige bestelling worden ook eventuele bezorgkosten teruggestort. Als je één of meerdere producten van de bestelling houdt, blijven de eventuele bezorgkosten voor eigen rekening. 

Ruilen via de webshop is helaas niet mogelijk. Als je toch graag een ander product wilt kun je de bestelling retourneren en een nieuwe online bestelling plaatsen. De reeds geplaatste bestelling kun je binnen 14 dagen retour sturen. Zodra de retourzending is verwerkt ontvang je de terugbetaling. 

Je kan ons op onderstaande manieren bereiken:

  • telefoon of Whatsapp +31613985995
  • via e-mail: hello@nooff.nl

    Populaire NOOFF® producten

    1 van 10